お支払方法について
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
■クレジットカード決済
＊第一便出荷後5～10日後に決済となります。
■d払い（ドコモ）
■PayPay
■Amazon Pay
＊第一便出荷時に決済となります。
■後払い(銀行・郵便局・コンビニ)決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に『注文者様のご住所』へ郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
＜注意事項＞
後払い手数料：0円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で90,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
支払方法の一覧 2024年7月1日以降にお支払い期限を過ぎている場合は延滞事務手数料が加算されます。
■atone 翌月後払い（コンビニ）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
＜atoneについて＞
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。
・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)
＜注意事項＞
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
・全ての商品が発送されてからの決済となります。
返品交換について
■キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
■商品の返品・交換
初期不良、当店による発送商品間違いの場合、商品ご到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限りご返品、ご交換を承ります。
その他の場合ご返品、ご交換は承れません。
配送について
送料 全国一律700円
国際郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかにてお届けします。
配送業者のご指定は承れません。
通関検査の関係上、転送サービスや配送センター留・コンビニ受け取り等はお承りいたしかねますので、何卒ご了承ください。
ご登録のメールアドレスにご注文内容確認メールを必ずお送りしております。
注文確認メールが届かない場合は、「購入履歴」よりご注文内容をご確認いただくか、弊社までご注文番号を添えてお問い合わせください。
メール未着によるキャンセルは、原則的にはお受けしておりません。
弊社からのメールが確認できない場合、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせください。
当店の受注システムの関係上、住所の確認メールをさせていただく場合がございます。
ご返信が無い場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■配送日時指定は承れません。
■海外発送は承っておりません。
お問い合わせ
レンズラボお客様窓口
チャットでのお問い合わせ：
チャットで相談する
メールでのお問い合わせ： info@lens-labo.com
お電話でのお問い合わせ：0120-369-222
TEL受付時間 10:00-17:00(土日祝、店舗休業日、倉庫休業日は除く)
インターネットでのご注文は24時間受付
定休日および営業時間外にいただいたお問い合わせに対するご回答は翌営業日以降となります。あらかじめご了承ください。
